如果在 imToken 中轉帳顯示成功,但對方未收到代幣,請參考下表排查:

轉帳類型 到帳時間 常見原因 解決辦法
向 imToken 錢包轉帳 鏈上確認即到帳 1. 未切換至正確的帳戶或網路 請收款方切換至對應的網路帳戶(如 Ethereum / Arbitrum / BNB Smart Chain / TRON)查看。
向 imToken 錢包轉帳 鏈上確認即到帳 2. 錢包列表中未新增該代幣 在首頁點擊「+」,然後在「我的所有資產」「熱門資產」中勾選對應代幣,或者透過自訂代幣功能新增(點擊查看新增代幣教學 )。
轉帳到其他錢包 通常鏈上確認即到帳 1. 轉帳網路與收款方指定網路不一致 請收款方切換至對應網路查看代幣。
2. 收款錢包暫不支援該網路或代幣顯示 請對方聯絡其錢包客服,了解該網路/代幣的支援情況。
轉帳到交易所 通過審核後更新餘額 1. 儲值數量低於交易所最低限制 核對交易所儲值門檻,聯絡交易所客服協助。
2. 交易所暫不支援該儲值網路或該代幣 提供交易編號(TxID),聯絡交易所客服協助處理。
3. 鏈上已成功,但交易所尚未審核處理 提供交易編號(TxID),聯絡交易所客服查詢入帳進度。

溫馨提醒:轉帳前請務必確認轉帳帳戶與收款方指定的收款網路一致,並仔細核對收款地址、代幣和數量,避免因誤轉帳導致資產損失。如有疑問,可提供轉帳交易 ID(TxID),聯絡 imToken 客服協助排查。

關鍵詞:「成功」,「未收到」,「沒收到」、「轉錯」、「交易所」